راهنمای تصویری خرید از سایت آرت آذین:

برای خرید سریع و آسان از سایت آرت آذین، مطالب زیر را که راهنمای تصویری خرید از سایت است، بخوانید و در صورتیکه در خرید از سایت به مشکلی برخورد کردید، با شماره تلفن های ذکر شده در قسمت تماس با آرت آذین تماس بگیرید و یا در واتساپ؛ ایتا و روبیکا پیام دهید تا راهنمایی نماییم.

۱. بعد از انتخاب محصول مورد نظر، می‌توانید در صفحه اصلی روی دکمه “افزودن به سبد خرید“ کلیک کنید.

۲. همچنین می‌توانید برای دیدن مشخصات بیشتر بر روی عکس کلیک کرده و در صفحه جدید باز شده، پس از مطالعه مشخصات محصول، بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید“ کلیک نمایید.

۳. در بالای صفحه کنار دکمه ورود به حساب کاربری، عکس یک سبد خرید است که وقتی نشانگر موس خود را بر روی آن می‌برید، “نمایش سبد خرید“ می‌نویسد. برای تکمیل مراحل خرید، نشانگر موس خود را بر روی این سبد ببرید تا یک صفحه‌ کوچکی باز شود و کلیه محصولاتی که به سبد خریدتان اضافه نموده اید را ببینید. اگر دیگر محصولی نیاز ندارید و کلیه محصولات موردنظر خود را انتخاب کرده اید؛ حال با پایین و بالا کردن آن صفحه کوچک، بر روی دکمه “تسویه حساب” در آن صفحه کوچک کلیک نمایید تا صفحه پرداخت آرت آذین، باز شود.

۴. در صفحه پرداخت آرت آذین، باید تمامی مستطیل‌هایی که بالای آن‌ها ستاره کوچک قرمز (*)، قرار دارد پر شده و یا گزینه مناسب انتخاب شود. در غیر اینصورت پرداخت انجام نمی‌پذیرد.

۵. در قسمت جزییات صورتحساب، ابتدا نام و نام خانوادگی خود را پر کنید و کشور هم ایران از قبل انتخاب شده است. در این مرحله نام استان موردنظر خود را در لیست باز شده، پیدا کنید و سپس در قسمت لیست شهرهای هر استان، شهر موردنظر خود را بیابید و انتخاب کنید. اگر لیست شهرهای استان شما باز نشد؛ دوباره و چند باره استان خود را انتخاب کنید تا لیست شهرها را به طور کامل باز کند که بتوانید شهر موردنظر خود را انتخاب کنید. در قسمت آدرس خیابان هم آدرس کامل خود را که شامل نام خیابان، نام کوچه، شماره پلاک و واحد موردنظر می باشد، به درستی و با جزییات وارد نمایید. در مرحله بعد کدپستی و شماره تلفن همراه خود را که مجهز به واتساپ، ایتا یا روبیکا است، به طور کامل و درست وارد نمایید.

۶. اگر مایل به ساخت حساب کاربری در سایت آرت آذین هستید که بتوانید سفارشات خود را هم مشاهده و به راحتی کنترل کنید و دفعات بعد هم بدون وارد کردن دوباره آدرس و مشخصات خود، راحت تر سفارش دهید، تیک گزینه ” می خواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید؟ ” را بزنید و بعد برای خود یک حساب کاربری ایجاد نمایید. در غیر این صورت این تیک را نزده و از این قسمت عبور کنید.

۷. درصورتیکه مایل به ارسال سفارش خود به آدرسی غیر از آدرس صورتحساب خود باشید، تیک گزینه “حمل و نقل به آدرس متفاوت؟“ را بزنید، و دوباره مثل مرحله قبل مشخصات و آدرس تحویل گیرنده را با جزییات وارد نمایید. در غیر این صورت این تیک را نزده و از این قسمت عبور کنید.

۸. برای شهرستان‌ها ارسال فقط از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود که بصورت خودکار، پس از وارد کردن آدرس استان و شهر موردنظر، هزینه پست پیشتاز محاسبه و به مبلغ خرید شما اضافه می‌شود. البته در تهران علاوه بر پست پیشتاز، امکان انتخاب ارسال سریع با پیک موتوری یا ماشینی نیز وجود دارد که بعد از انتخاب ارسال سریع با پیک، با شماره تلفن های مجموعه تماس گرفته و پس از هماهنگی همکاران آرت آذین با شما در کوتاهترین زمان ممکن و در همان روز، سفارش شما ارسال می شود.

۹. برای تکمیل فرایند پرداخت، حتما تیک گزینه “من قوانین را خواندم و آن را می‌پذیرم“ باید انتخاب شده باشد.

۱۰. سپس بر روی دکمه “ثبت سفارش“ کلیک نمایید.

۱۱. در ادامه صفحه‌ی جدیدی باز می‌شود که با چک کردن مبلغ نهایی و تاریخ، بر روی دکمه “پرداخت” کلیک نمایید.

۱۲. حال صفحه اتصال “پرداخت اینترنتی به پرداخت ملت” از “بانک ملت” باز می‌شود که با تکمیل و تایید آن؛ فرآیند پرداخت تکمیل می‌شود.

۱۳. اگر حساب کاربری در سایت داشته باشید، با ورود به حساب کاربری خود در سایت آرت آذین و مراجعه به قسمت پیشخوان و سفارشها، میتوانید سفارش خود را مشاهده فرمایید.

۱۴. در صورتیکه حساب کاربری ندارید، تا ۲۴ ساعت یک پیامک از سایت آرت آذین برایتان خواهد آمد و یا در واتساپ، ایتا یا روبیکا برایتان پیام ثبت سفارش از سایت خواهد آمد.

از اینکه راهنمای خرید از سایت آرت آذین را مطالعه نمودید؛ سپاسگزاریم. درصورتیکه هنوز سوالاتی دارید، با واحد فروش ما به شماره ۰۹۳۶۱۵۸۲۳۷۳ تماس بگیرید و با کارشناسان ما مطرح نمایید.

روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه – انصراف از خرید :

فروشگاه اینترنتی آرت آذین  برای کلیه سفارشات،  فرصت تست  و بازکردن کالا هنگام تحویل کالا  را جهت اطمینان از صحت و کیفیت کالای خریداری شده برای مشتریان عزیز در نظر گرفته است.  درصورتی که سفارش خریدار با بسته دریافتی مطابقت نداشته باشد و یا حتی دلایل دیگر،  می توانید بعد از هماهنگی با واحد فروش و تایید آن، ظرف مدت ۲۴ ساعت بعد از دریافت سفارش، بسته را عودت نمایید و پس از بازگشت کالا و تایید صحت کالا و کسر هزینه پستی،  پول شما برگردانده خواهد شد.